Apă Canal Galați avertizează asupra consumului exagerat de apă

Apă Canal Galați atrage atenția utilizatorilor asupra unui fenomen tot mai frecvent observat la citirile lunare ale contoarelor, respectiv consumuri de apă mult peste medie. Potrivit viata-libera.ro, aceste creșteri nu sunt întâmplătoare și pot indica pierderi sau avarii ale instalațiilor interioare.

👉 Procedura de control și informare a consumatorilor

Operatorul regional efectuează lunar citirea contoarelor de branșament, în conformitate cu obligațiile legale și contractuale. Atunci când sunt detectate valori neobișnuit de mari, reprezentanții Apă Canal Galați încearcă mai întâi să contacteze utilizatorul. Astfel, prima etapă implică un apel telefonic prin care clientul este informat despre consumul înregistrat și i se recomandă să verifice instalațiile din locuință.

Adesea, problema identificată poate fi o conductă fisurată sau un rezervor care curge, defecțiuni ce, dacă nu sunt remediate, pot conduce la facturi semnificative. Dacă contactarea telefonică nu are succes, Apă Canal Galați emite o notificare oficială, acordând un termen de cinci zile pentru remedierea problemei.

👉 Măsuri pentru prevenirea consecințelor majore

În lipsa unui răspuns sau a unei acțiuni din partea clientului, operatorul poate decide suspendarea temporară a alimentării cu apă, conform legislației și reglementărilor în vigoare. Reprezentanții societății subliniază că scopul acestor măsuri nu este sancționarea utilizatorilor, ci prevenirea unor probleme mai grave, precum inundațiile sau acumularea unor cheltuieli mari.

„Colaborarea clienților este esențială pentru a evita astfel de situații”, declară oficialii de la Apă Canal Galați, care se arată disponibili pentru a clarifica fiecare caz în parte.