Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației
Inapoi

Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației

Postat cu 2 ore în urmă

Update cu 1 oră în urmă

Timp de citire: 10 minute

Articol scris de: Simona Stan

Image Description
Nationale
Pasagerii care se confruntă cu zboruri întârziate sau anulate, care ratează legături de zbor sau sunt refuzați la îmbarcare beneficiază, în multe țări din lume, de protecție legală și dreptul la despăgubiri. Sumele acordate pot ajunge la câteva sute de euro, fiind calculate în funcție de distanța dintre punctul de plecare și destinație, precum și de durata întârzierii. Potrivit Hotărârii de Guvern nr.1912/2006 privind stabilirea unor măsuri pentru asigurarea aplicării Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al ConsliliuluI, care stabilește reguli comune privind compensarea și asistența acordate pasagerilor în cazul refuzului la îmbarcare și al anulării sau întârzierii zborurilor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este desemnată ca autoritate competentă să soluționeze plângerile pasagerilor din transport aerian. „Din punct de vedere legal, o întârziere mai mare de trei ore, anularea unui zbor sau, și mai grav, debarcarea unor pasageri deja îmbarcați pentru a face loc altora care au plătit bilete mai scumpe, reprezintă încălcări ale legislației în vigoare. Aceste abateri au devenit atât de frecvente, încât Uniunea Europeană a stabilit, printr-o directivă, despăgubiri clare pentru pasagerii care trec prin astfel de situații. Potrivit legislației, orice întârziere mai mare de trei ore dă dreptul la compensație, iar companiile aeriene sunt obligate să ofere pasagerilor băuturi și gustări, precum și alte forme de asistență, în funcție de durata așteptării. În cazul anulărilor de zboruri care provoacă întârzieri de peste o zi, compania aeriană are obligația de a asigura pasagerilor cazare, mese și transportul către hotel, precum și returul la aeroport. Supraîncărcarea avionului reprezintă, în esență, o practică prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, mizând pe faptul că își pot asuma plata unor despăgubiri de până la 600 de euro, în timp ce încasează sume mai mari din vânzarea biletelor la suprapreț. În ipoteza în care discutăm despre necesitatea acordării unor despăgubiri mai mari acest lucru se poate face exclusiv în instanța de judecată.”, a declarat pentru Digi24 Adrian Cuculis, avocat. Vorbim de anularea zborului atunci când: Atunci când avionul aterizează pe un aeroport care nu este destinația finală indicată pe bilet nu intervine despăgubirea atunci când se aplică următoarele excepții: Dacă zborul este anulat, pasagerul are dreptul de a alege între: rambursare, redirecționare sau revenirea la locul de plecare. De asemenea, și dreptul la asistență în aeroport. Dreptul la despăgubiri este valabil dacă pasagerul a fost informat în privința anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de data planificată a zborului Totuși, există și situații când operatorul de zbor nu este obligat să plătească despăgubiri. Mai exact, dacă poate dovedi că anularea este cauzată de circumstanțe extraordinare, care nu ar fi putut fi evitate în pofida adoptării tuturor măsurilor posibile. Dacă zborul pleacă cu întârziere, orice pasager are dreptul la asistență, la rambursare și la un zbor de întoarcere, în funcție de durata întârzierii și de distanța zborului. Dacă pasagerul a ajuns la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri, cu excepția cazului în care întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare. (Compania aeriană trebuie să dovedească aceste situații furnizând, de exemplu, extrase din jurnalele de bord sau rapoarte referitoare la incidente. Pentru început, este important de precizat faptul că o companie aeriană poate refuza îmbarcarea în următoarele situații: Însă, dacă pasagerul s-a prezentat la timp la check-in, cu o rezervare valabilă și cu documentația de călătorie necesară, iar compania aeriană refuză îmbarcarea (din cauza suprarezervării sau din motive operaționale) și nu dorește să renunțe de bună voie la loc, atunci are dreptul la: Dacă pasagerul pierde un zbor de legătură și ajunge la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri. Valoarea despăgubirilor se calculează în funcție de durata întârzierii și de distanța până la destinația finală. Cum este calculată valoarea despăgubirilor: Dreptul la despăgubiri este valabil dacă: Nu este posibilă despăgubirea dacă pasagerul ratează zborul de legătură din cauza întârzierilor la controalele de securitate sau dacă nu a respectat ora de îmbarcare pentru zbor în aeroportul de transfer. De asemenea, dacă pasagerul acceptă un zbor către un aeroport diferit de cel care figurează pe rezervarea inițială și ajunge cu întârziere, are dreptul la despăgubiri. Timpul utilizat pentru a calcula întârzierea este timpul sosirii în aeroportul menționat în rezervarea inițială sau la destinația asupra cărei s-a convenit împreună cu operatorul. Costurile de transport între aeroportul alternativ și cel menționat în rezervarea inițială sau destinația asupra căreia ați convenit trebuie suportate de compania aeriană. În cazul în care compania aeriană a oferit pasagerului posibilitatea redirecționării și se ajunge la destinația finală cu întârziere, despăgubirea poate fi redusă cu 50 %. Bagaje predate Dacă bagajele predate la check-in au fost pierdute, deteriorate sau au sosit cu întârziere, răspunderea îi revine companiei aeriene, iar pasagerii au dreptul la o despăgubire de până la aproximativ 1.300 EUR. Însă dacă daunele au fost cauzate de un defect al bagajului, nu există dreptul la despăgubiri. Bagaje de mână Dacă bagajul de mână este deteriorat pe durata călătoriei, răspunderea îi revine companiei aeriene doar dacă deteriorarea s-a produs din vina sa. (Sursa info: Europa.eu) Drepturile pasagerilor din transportul aerian prevăzute de UE se aplică: UE înseamnă, în acest context, cele 27 de state membre, inclusiv Guadelupa, Guyana Franceză, Martinica, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Saint-Martin (Antilele Franceze), Insulele Azore, Madeira și Canare (dar nu și Insulele Feroe). Normele UE se aplică, de asemenea, zborurilor către și dinspre Islanda , Norvegia și Elveția.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Nationale

Pagina de facebook

-
-

Recente din galati

-
-

16:47

Incendiu în zona blocurilor ANL din Cartierul "Dimitrie Cantemir" Scris de Anca Spânu Sâmbătă, 09 August 2025 16:56

După-amiază zilei de sâmbătă, fierbinte din punct de vedere meteorologic, aduce şi un focar de incendiu la care se intervine acum, potrivit informaţiilor parvenite de la purtătorul de cuvânt al Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă "General Eremia Grigorescu", lt. Rebeca Popa. Focul a izbucnit, din cauze momentan necomunicate, în zona de vegetaţie limitrofă blocurilor ANL din Cartierul "Dimitrie Cantemir", situat, din punct de vedere administrativ, în comuna brăileană Vădeni, dar
Image Description

14:04

Ministrul Sănătăţii, impresionat de un tânăr medic din Tecuci Scris de Viaţa liberă Sâmbătă, 09 August 2025 13:14

Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, se află sâmbătă, 9 august în vizită în judeţul Galaţi. Alături de preşedintele Consiliului Judeţean Galaţi, Costel Fotea, ministrul a poposit, pentru început, la Spitalul Municipal „Anton Cincu” din Tecuci, unde a discutat cu medicii şi cu pacienţii, şi a inspectat lucrările aflate în desfăşurare pentru un spital nou. „La Tecuci, prinde contur un spital modern, construit după cele mai înalte standarde medicale, care va deservi
Image Description

08:14

Sportivii gălățeni, în prim-planul competiției nautice de la Constanța Scris de Gheorghe Arsenie Sâmbătă, 09 August 2025 08:00

NATAȚIE. Un grup compact de sportivi gălățeni au participat la Aqua Challange 2025 – competiție ce a avut loc la Constanța. Un adevărat maraton nautic, în ape deschise, în care gălățenii au obținut numeroase locuri fruntașe. Au avut loc întrecerile: 200 m copii și juniori, 500 m ștafetă, 3x50 m, 1500 m și 5000 m, cu peste 400 de sportivi la start. Evidențiații Galațiului au fost următorii. Pentru Aqua Sport
Image Description

20:45

De ce angajații Liberty nu și-au primit salariile nici vineri. Popriri Scris de Cristinel Luca Vineri, 08 August 2025 20:30

Vineri, 8 august, a fost o nouă zi, oare a câta?, în care salariile din combinatul siderurgic Liberty nu au fost plătite. Asta deși reprezentanți din conducerea Liberty promiseseră miercuri că salariile vor fi plătite a doua zi, adică pe 7 august, și că bonurile pe luna iulie vor fi date săptămâna viitoare. Dar salariile restante nu s-au plătit nici joi, nici vineri, astfel că zeci de siderurgiști nemulțumiți au
Image Description

20:06

O săptămână de distracții și pericole la Tecuci Scris de Mariana Constandache Vineri, 08 August 2025 19:45

În perioada 8–15 august, în municipiul din nordul județului are loc una dintre cele mai mari manifestări tradiționale ale verii: Iarmarocul Moldovenesc. Forțele de ordine sunt în alertă maximă, pemtru ca evenimentul să se desfășoare fără incidente. Peste o sută de jandarmi din Galați, sprijiniți de Gruparea Mobilă de la Bacău, alături de polițiști și polițiștii locali tecuceni, vor fi prezenți printre petrecăreții de la Iarmaroc, pentru prevenirea oricăror incidente
Image Description

Recente din Romania

-
-

08:10

- Bistrita - Dezastru pe pășunea alpină a comunei Telciu concesionată fermierilor

Nelu Pop a verificat starea pășunilor de pe munții Bătrâna, Lespedea, Obârșie, Stănigi, Bârloaia, Muncel, Piciorul Berbecului, Stegioara și Tomnatec. ”În videoclipul prezentat se poate observa pășunea alpină lăsată în paragină, prin neglijența autorităților locale, timp de zeci de ani. (…) Având în vedere că, de mai bine de 15 ani, pășunea alpină a comunei Telciu a fost concesionată mai multor fermieri, aceștia nu și-au îndeplinit atribuțiile prevăzute în caietul
Image Description

08:06

- Botosani - Se fac angajări la două primării din județul Botoșani. Posturile scoase la concurs

Două primării din județul Botoșani fac angajări în această perioadă. Primăria comunei George Enescu a scos la concurs un post de consilier pentru compartimentul Buget- Finanțe. Se cer studii universitare de licenţă absolvite cu diplomă de licenţă sau echivalentă în Ştiinţe economice(Ramura de ştiinţă), Contabilitate(Domeniul de licenţă), Economie(Domeniul de licenţă), Finanţe(Domeniul de licenţă). Vechimea minimă în specialitatea studiilor: 1 an. Dosarele se depun până pe 28 august. Primăria comunei Roma
Image Description

08:04

- Maramures - Baia Mare, la răscruce: Mila noastră între compasiune și complicitate

În ultimii ani, imaginea Băii Mari a fost umbrită de o realitate pe care mulți o ignoră, iar alții o tratează cu un soi de resemnare: cerșetoria organizată. Nu vorbim despre omul singur, aflat într-un moment de cumpănă, ci despre adevărate rețele care transformă mila în afacere, iar bunătatea oamenilor în sursă constantă de profit. Primarul Doru Dăncuș a pus recent reflectorul pe acest fenomen, declarând răspicat că Baia Mare
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
galati WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Cristina Preda

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul galati
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete